Консультация с выяснением жалоб и истории их развития, внешний осмотр, цифровая трихоскопия — обследование волос и кожи головы при помощи дерматоскопа, ставится первичный диагноз, даются рекомендации по дальнейшему обследованию, подбору средств наружного ухода и препаратов внутреннего приёма